Servisní linka
Servisní linka: +420 731 155 659
Na výše uvedeném telefonním čísle jsme vám k dispozici pro řešení vašich standardních, ale i specifických požadavků každý pracovní den od 6:00-14:00h. V případě urgentních a naléhavých potřeb vám samozřejmě vyhovíme i mimo pracovní dobu.
V rámci servisní linky je možno dohodnout servisní zásah, nebo technickou konzultaci včetně dojednání cenových podmínek.
Pro permanentní zajištění vašeho provozu jsme schopni zajistit nepřetržitou podporu a servis v rámci individuální SLA smlouvy se „zaručením mobility“ vašich zařízení.
Výhody pro vás v případě uzavření smlouvy SLA:
Nižší provozní náklady
Prevence znamená menší problémy a nižší náklady na jejich řešení. Proto vám nabízíme pravidelné preventivní servisní prohlídky, které udržují vaše technologie v té nejlepší kondici, pomáhají vyhnout se celé řadě komplikací, případných poruch a s tím spojených přerušení provozu a v neposlední řadě také značně prodlužují životnost vašich zařízení.
Plná záruka
Plná, nebo prodloužená záruka na provoz techniky dodávané společností TOS Znojmo je podmíněna pravidelnou údržbou, takzvanými Servisními prohlídkami. Interval prohlídek je závislý na typu a povaze provozu, četnosti používání a je určen v záručním listu, obvykle je 6 měsíců. Pozn. Servisní prohlídka je placená služba, nejedná se o záruční opravu. Prováděna může být pouze autorizovaným technikem společnosti TOS Znojmo. Jen tak můžeme ručit za kvalitu prací a tím garantovat bezproblémový provoz našich zařízení.
Automatické sledování termínů
Budeme za vás sledovat termíny potřebných servisních prohlídek a tím se vyhnete riziku propadnutí záruky a zbavíte se starosti se sledováním termínu. Naše servisní oddělení se vám vždy s předstihem ozve a dohodneme termín servisní prohlídky s ohledem na vaše možnosti. Pozn. Servisní prohlídka je placená služba, nejedná se o záruční opravu. Prováděna může být pouze autorizovaným technikem společnosti TOS Znojmo. Jen tak můžeme ručit za kvalitu prací a tím garantovat bezproblémový provoz našich zařízení.
Nižší ceny produktů i služeb
Při uzavření smlouvy SLA (podle objemu) také získáte nižší ceny a to jak na námi dodávané produkty, tak na služby, které naše společnost realizuje.
Ceník servisních prohlídek
Link
Ceník servisních prohlídek
Link